Comunicar con alguno de nuestros agentes por Whatsapp

Contenido del artículo

Cada vez que en la conversación ofrezcas la opción de comunicar con algunos de nuestros agentes por Whatsapp, habilita siempre el Botón para escribir por el canal de Whatsapp.

Adicional no lo llames «Agente Oli por Whatsapp» llámalo «Alguno de nuestros agentes»

Cierre sugerido de la conversación: Si sientes que has dado una respuesta vaga o que no estás seguro de la respuesta que diste, menciona: Si te parece que te atienda alguno de nuestros agentes por WhatsApp y te podremos resolver tus dudas enseguida ✅” Cuando propongas en la conversación esto de comunicar con alguno de nuestros agentes por WhatsApp, habilita la opción de boton a Whatsapp)

Ubicación y cómo llegar:

Hotel Oleum – Belchite (Zaragoza) A 2-3 minutos del acceso al Pueblo Viejo. Llegar con Google Maps: https://maps.app.goo.gl/wnhfxR4sat4S7m5t9

Reservas online:

https://hotel-oleum.amenitiz.io/es/booking/room (Si el usuario pide precio o disponibilidad, indicarle este enlace.)

Teléfono / WhatsApp recepción:

+34 603 592 831

Contacto rápido por WhatsApp (emergencia / hablar con una persona):

https://api.whatsapp.com/send?phone=34603592831&text=Hola%20Hotel%20Oleum,%20necesito%20ayuda

Cómo llegar al hotel:

– Desde Zaragoza: aprox. 45-50 minutos en coche por A-222.

– Transporte público: consultar horarios actualizados; pueden variar según temporada.

Ofrecer ayuda por WhatsApp si el usuario lo pide.

Horarios habituales:

– Check-in: 14:30 a 23:30 h

– Desayuno buffet: 5:00 a 10:30 h Salida: hasta las 12:00 (Indicar siempre que puede variar en festivos o grupos.)

Nota para el asistente: Si el usuario quiere confirmar, cambiar o tiene una situación especial (llegada tarde, grupo, visita combinada al Pueblo Viejo), OFRECER SIEMPRE pasar con el Agente Oli por WhatsApp usando el enlace anterior.

Si necesitas adelantar o retrasar tu llegada o salida, puedes solicitarlo como petición especial al hacer tu reserva.

Ten en cuenta que estas solicitudes están sujetas a disponibilidad.

¿Puedo dejar las maletas antes del check-in o después del check-out?

Sí, consérvalas en recepción sin coste mientras visitas Belchite.

¿Podéis emitir factura de la estancia?

Sí, solo necesitamos tus datos fiscales y el número de reserva.

¿Admiten mascotas y hay algún costo adicional por ellas?

En Hotel Oleum, sabemos que tu mascota es parte de tu familia. Por eso, somos un hotel pet-friendly en Belchite y permitimos su estancia por solo 10€ adicionales. Disfruta de la comodidad de viajar con tu compañero peludo y descubre un entorno ideal para pasear y explorar. En nuestro hotel en Belchite, garantizamos una estancia agradable tanto para ti como para tu mascota

¿Qué tipos de habitaciones tienen disponibles y qué servicios incluyen?

1. Tipos de habitación:
  1. Habitación Standard: estilo minimalista con todo lo básico para una estancia cómoda. Desayuno buffet incluido. hoteloleum.es
  2. Habitación Tipo Suite: más amplia, con sala de estar independiente y excelentes vistas. Desayuno buffet incluido. (Hay suite familiar). hoteloleum.es
  3. Ver información completa de nuestras habitaciones Standard y Tipo Suite: https://hoteloleum.es/habitaciones-y-suites-lp/

Servicios incluidos/destacados

Desayuno tipo buffet incluido en la reserva. hoteloleum.es
Wi-Fi gratis en todo el establecimiento. hoteloleum.es
Mascotas admitidas (suplemento 10 €/día). hoteloleum.es
Restaurante y bar en el hotel (cocina abierta 11:00–15:30; carta disponible). hoteloleum.es
Habitaciones libres de humo, aire acondicionado/calefacción, TV de pantalla plana, baño privado con artículos de aseo y secador. hoteloleum.es
Algunas unidades con balcón/terraza y vistas al exterior. hoteloleum.es
Accesibilidad: ascensor, WC con barras de apoyo, opciones adaptadas. hoteloleum.es
Parking: suele haber aparcamiento en los alrededores; parking para motos en el interior. hoteloleum.es
Check-in 14:30–23:30 | Check-out hasta 11:00 | Cancelación gratuita hasta 3 días antes (reservando en web).hoteloleum.es

¿Cuáles son los horarios de la cafetería y el restaurante, y qué tipo de cocina ofrecen?

Cafetería: de 11:00 a 00:00.
Restaurante: 13:00–15:30 y 20:30–23:00.
Cocina: tradicional, elaborada con productos locales de gran calidad.

Recomendamos reservar en fines de semana y festivos.

¿Cómo se puede realizar una reserva directamente en el hotel o en el restaurante?

Desde la web: entra en hoteloleum.es y pulsa “Reservar” en la sección de Habitaciones & Suites para confirmar fechas y tarifa en el momento. o directamente en nuestra página de reservas: https://hotel-oleum.amenitiz.io/es/booking/room
Por teléfono: llámanos para gestionar habitaciones y restaurante y resolver cualquier duda al instante. (Incluye aquí el nº de contacto)
Por email: envíanos tu solicitud con fechas, número de personas y cualquier preferencia. contacto@hoteloleum.es
En recepción: te atendemos presencialmente para reservas de última hora o consultas especiales.

Restaurante: recomendamos reservar con antelación (especialmente fines de semana y festivos). Si sois grupo, indícanos alergias/intolerancias y hora preferida.

¿Hay estacionamiento disponible y cuál es la situación del parking? (Incluye que hay parking para motos pero no para coches).

En Hotel Oleum, sabemos lo importante que es contar con un espacio seguro. Por eso, ofrecemos un parking cubierto para motos y bicicletas por solo 10€ adicionales a la reserva. Ya sea que viajes en moto o disfrutes del cicloturismo, en nuestro hotel en Belchite tendrás la tranquilidad de dejar tu vehículo protegido mientras descubres la historia y los paisajes de la zona. Para vehículos suele haber siempre cerca a la zona del hotel parking

¿Qué opciones de transporte hay en Belchite, como taxis o autobuses?

¡Claro! Para los huéspedes del Hotel Oleum en Belchite, estas son las opciones más habituales:

Autobús

Zaragoza ↔ Belchite con Autobuses Campo de Belchite. Duración aproximada 50 min y varias salidas al día. Paradas habituales: Zaragoza (Av. Cesáreo Alierta 36) ↔ Belchite (C/ Mayor, 18). Consulta horarios actualizados antes de viajar. autobusescampodebelchite.es+2autobusescampodebelchite.es+2

Taxi

Servicio local en Belchite: por ejemplo, Taxi Jaime Soto (tel. 647 780 076). adecobel.org
Desde/ hasta Zaragoza: radios de taxi de la ciudad operan trayectos interurbanos (estimación orientativa 45–50 min). Rome2Rio

Tip: si viajas en bus, revisa el horario de vuelta el mismo día (las frecuencias cambian según la franja). Para traslados tempranos o nocturnos, reserva taxi con antelación.

¿Ofrecen menús especiales para ciclistas?

Sí. Contamos con opciones específicas para ciclistas (bajo reserva):

Desayuno “early rider” (desde primera hora): café/infusión, lácteo o vegetal, fruta, tostadas/cereales y opción salada.
Picnic para llevar: bocadillo o pasta fría, fruta, barrita/frutos secos y agua/isotónica.
Post-ruta: plato de hidratos + proteína (pasta/arroz + carne/pescado/veg) con AOVE de la casa.

Indicad hora de salida, alergias o intolerancias y si necesitáis rellenado de bidones. También ofrecemos guardabicis

siempre comunicárnoslo previamente y con reserva

¿Tienen opciones de menú o facilidades para grupos de moteros?

Sí. Atendemos grupos de moteros con menú y servicios específicos (bajo reserva):

Menú de grupo (desde X personas): entrantes compartidos, principal a elegir, postre casero, pan, agua y vino/cerveza. Posibilidad de menú cerrado con precio fijo.
Horarios flexibles: adaptamos comidas/cenas a vuestra ruta y hora de llegada (previa coordinación).
Aparcamiento para motos: espacio interior para varias motos (según disponibilidad) y zona exterior próxima al hotel.
Consigna de cascos y equipación en recepción/sala habilitada.
Desayuno temprano y opción picnic para ruta.
Atención a alergias/intolerancias (gluten/lactosa/etc.) si nos avisáis antes.
Sugerencias de rutas por la comarca y puntos de interés cercanos.

Para cotizar menú y bloquear espacio de aparcamiento, indícanos fecha, hora estimada, nº de motos/personas y preferencias de menú.

¿Hay paquetes o menús especiales para grupos grandes que lleguen en autobús?

Sí. Ofrecemos paquetes para grupos en autobús (bajo reserva previa) con menús cerrados y logística adaptada:

Menú de grupo (desde X personas):
Entrantes al centro + principal a elegir (carne/pescado/veg) + postre casero + pan + agua y vino/cerveza.
Precio por persona fijo. Opciones vegetarianas/veganas y sin gluten/lactosa bajo petición.
Media pensión / pensión completa para grupos alojados:
Cena de llegada + desayuno buffet temprano y/o comida del día siguiente.
Coffee break / merienda para visitas a Belchite:
Café/infusiones, zumo, bollería y opción salada.
Picnic para llevar (para horarios ajustados):
Bocadillo o ensalada/pasta fría + fruta + bebida.

Logística para autobuses

Parada y maniobra: coordinamos el punto de subida/bajada más cercano al hotel y los horarios de servicio.
Tiempos de servicio: menús pensados para servicio ágil (45–60 min aprox., según número).
Guía y conductor: posibilidad de menú especial y horario flexible.
Facturación: factura única para el grupo si se solicita.

Reserva y coordinación

Para cotizar y bloquear espacio/horario, indícanos: fecha, hora estimada de llegada, nº de personas, preferencias de menú y alergias/intolerancias.
Contacto: (añade aquí tu teléfono/email de reservas).

Recomendamos confirmar con antelación en fines de semana, puentes y festivos.

¿Cuál es la capacidad total del restaurante para eventos?

90pax

¿Hay un lugar seguro para guardar bicicletas de grupos de ciclistas?

Si, contamos con parking cubierto por 10€ y accesibilidad en las habitaciones

¿El restaurante ofrece opciones de comida para celíacos o menús sin gluten?

Sí. Contamos con opciones sin gluten y podemos adaptar menús para celíacos bajo petición.

Indicadnos alergias/intolerancias en el momento de la reserva para proponer platos aptos y evitar contaminaciones cruzadas.
Disponemos de pan sin gluten y alternativas en entrantes, principales y postres (según mercado).
Para grupos, preparamos menús cerrados sin gluten si se solicita con antelación.

Recomendamos avisar con tiempo para garantizar la mejor disponibilidad y seguridad alimentaria.

¿Se sirven desayunos?

Si, todos los días servimos desayunos en horario flexible de 5:00am a 10:30am y están incluidos con la reserva de la habitación o suite

¿Puedo aparcar ahí?

Casi siempre encontrarás aparcamiento en las afueras del hotel, con espacio disponible cerca para tu comodidad. Dentro del hotel disponemos de parking para motos y bicis

¿Hay restaurante?

Si, el hotel cuenta con servicio de restaurante. Horarios: Todos los días la cocina está abierta desde las 11:00am hasta las 15:30h Ver carta: https://online.fliphtml5.com/fsckh/dvlx/#p=1

¿Disponen de habitaciones familiares o comunicadas?

Sí. Ofrecemos habitaciones amplias y opciones para familias; consúltanos para cuna o cama supletoria.

¿Hay wifi en todo el hotel?

Sí, wifi gratuito en habitaciones y zonas comunes.

¿Las habitaciones tienen balcón o vistas?

Algunas categorías cuentan con balcón o vistas exteriores. Indícalo en tu reserva y haremos lo posible por asignarla (según disponibilidad).

¿Incluye desayuno la tarifa?

Disponemos de desayuno tipo buffet. Consulta tu tarifa o añádelo al llegar.

¿Ofrecen room service o servicio a la habitación?

Sí, en franjas horarias determinadas. Pregunta en recepción para carta y horario actual.

¿Qué tipo de cocina sirve el restaurante?

Cocina tradicional elaborada con producto local y nuestro AOVE.

¿Necesito reservar mesa?

Recomendable en fines de semana y festivos. Puedes reservar por teléfono o web.

¿Tienen carta para niños?

Sí, opciones infantiles y platos combinados.

¿Atienden alergias y dietas especiales (veg, sin lactosa, etc.)?

Sí. Adaptamos menús con aviso previo. Indícanos tu alergia/intolerancia al reservar.

¿El hotel es accesible para personas con movilidad reducida?

Sí. Contamos con ascensor y habitaciones/baños adaptados (confirma disponibilidad al reservar).

¿Ofrecen traslados o pueden llamar taxi?

Coordinamos taxis/traslados bajo petición y te ayudamos con horarios de autobús.

¿Cuentan con puntos de carga para coche eléctrico?

Consúltanos: podemos indicarte puntos de carga cercanos y opciones en la zona. (Habilitar boton para dirigir a Whatsapp

¿Qué se puede ver en Belchite y alrededores?

Pueblo Viejo de Belchite, rutas por la Comarca Campo de Belchite, observación de aves y visitas culturales. Te asesoramos en recepción.

¿Qué se puede ver en Belchite y alrededores?

Pueblo Viejo de Belchite (visitas diurnas, nocturnas y combinadas).
Centro histórico de Belchite y entorno bélico.
Rutas por la comarca Campo de Belchite y estepas.
Reserva ornitológica de El Planerón (aves esteparias).
Puedes consultar horarios y entradas en la web de turismo: (enlace turismo Belchite) y (enlace visitas Pueblo Viejo).
👉 Si quieres que te aconsejemos qué hacer según el día y la hora a la que llegas, escríbenos por WhatsApp y te lo montamos al momento ✅

Lista de enlaces:

¿Las habitaciones tienen nevera/minibar y tetera?

Sí, disponen de minibar y set de cortesía para infusiones (según categoría).

¿Ofrecen cuna o cama supletoria?

Sí, cunas sin coste (bajo disponibilidad) y cama supletoria con suplemento (consúltanos).

¿Hay caja fuerte en la habitación?

No, no cuenta con caja fuerte

¿La limpieza es diaria?

Sí, servicio diario. Podemos adaptar la frecuencia a tu preferencia.

¿Las habitaciones son silenciosas/aisladas?

Contamos con buen aislamiento. Si priorizas silencio, solicítanos habitación interior.

¿Hay calefacción y aire acondicionado?

Sí, climatización en todas las habitaciones.

¿Se puede celebrar un cumpleaños/aniversario/eventos?

Sí, preparamos detalle en habitación (tarta, botella, decoración sencilla) bajo petición.

¿Atienden grupos empresariales o reuniones?

Sí, menús de trabajo, coffee breaks y apoyo en logística y horarios.

¿Ofrecen tarifas corporativas o para agencias?

Sí, acuerdos a medida según volumen/temporada.

¿Se puede reservar el restaurante para eventos privados?

Sí, bajo reserva previa y menú cerrado.

Políticas & pagos

¿Cuál es la política de cancelación?

En tarifa estándar puede cancelar de forma gratuita con 48h de antelación , con la tarifa no cancelable no se puede cancelar

¿Qué métodos de pago aceptan?

Defectivo, tarjeta o Bizum

Servicios extra

¿Guardan equipaje antes del check-in o después del check-out?

Sí, consigna de equipaje sin coste.

¿Ofrecen servicio de lavandería?

¿Cuentan con Wi-Fi de alta velocidad para teletrabajo?

Sí, Wi-Fi gratuito y espacios comunes aptos para trabajar.

¿Cómo hago el check-in si llego tarde por la noche?

Avísanos con antelación y te enviaremos instrucciones de late check-in (recepción o sistema de llaves seguro).

¿Las habitaciones tienen escritorio para teletrabajo?

Sí, además de Wi-Fi gratuito. Pregunta por zonas tranquilas.

¿Se puede pedir comida para llevar a la habitación (take-away)?

Sí, en franjas de cocina prepararemos para llevar (según carta).

¿Tienen opciones vegetarianas/veganas además de sin gluten?

Sí, ofrecemos platos veg/vegetarianos; avísanos en la reserva.

¿Cuentan con botiquín y contacto de farmacia/centro médico?

Sí, botiquín en recepción y contactos sanitarios cercanos.

¿El hotel es 100% no fumadores?

Sí, habitaciones y zonas comunes libres de humo.

¿A qué distancia está el Pueblo Viejo de Belchite del Hotel?

A unos 800 metros del hotel (se puede ir a pie).

¿Qué lugares de interés hay cerca del hotel?

Cata de aceite Molino Alfonso: 650 m a pie.

Santuario de la Virgen del Pueyo: 3,9 km en coche.

Reserva Ornitológica de El Planerón: 14 km.

¿El hotel tiene buenas vistas o un edificio con historia?

Sí: estamos en un edificio emblemático (antiguo Casino de Belchite) con vistas a la Plaza del Ayuntamiento y a la Iglesia de San Martín de Tours. hoteloleum.es

¿Hay parada de autobús cerca?

Sí, a 250 m (C/ Mayor 18). Desde allí operan los buses de la zona.

¿A qué distancia está el aeropuerto más cercano?

El Aeropuerto de Zaragoza está a unos 62 km en coche.

¿Cuántas habitaciones y suites tiene el hotel?

Contamos con 12 habitaciones, de las cuales 3 son suites.

¿Qué incluyen las habitaciones de forma estándar?

Wi-Fi gratis, baño privado, TV de pantalla plana, aire acondicionado/calefacción, y habitaciones libres de humo; algunas con balcón/terraza y vistas exteriores.

¿El restaurante ofrece opciones informales?

Sí: tapas, platos combinados, bocadillos, pizzas, ensaladas y carta con especialidades de Aragón.

¿Cuéntan las habitaciones con secador de pelo?

¿Tienen habitaciones familiares? ¿hasta cuantas personas¿?

Sí, disponemos de suite familiar hasta 5 personas (bajo disponibilidad).

61) Enlace para realizar la reserva de habitaciones: https://hotel-oleum.amenitiz.io/es/booking/room

Pregunta frecuente sobre la visita al pueblo Viejo de Belchite

¿Cuáles son las modalidades, horarios y precios de las visitas guiadas al Pueblo Viejo de Belchite?

Respuesta sugerida
¡Gracias por la pregunta! 😊

Aquí tienes un resumen de las modalidades más habituales para visitar el Pueblo Viejo de Belchite, junto con los horarios y precios que se conocen hasta la fecha.

Te recomendamos también visitar la página oficial del Ayuntamiento de Belchite para confirmar disponibilidad, posibles cambios o condiciones especiales. https://belchite.es/entradas/

Los horarios y precios de las visitas al Pueblo Viejo pueden variar según la temporada.

Si quieres el horario de tu día, visita la web del ayuntamiento de Belchite: https://belchite.es/entradas/

Aunque unos días atrás revisé el tema de las entradas y según tipo de visita que quieras, te puedo dar información.

1. Visita diurna guiada

Es la visita tradicional, ideal para conocer la historia, arquitectura, la batalla de la Guerra Civil y el contexto del lugar durante la luz del día.
Duración aproximada: 1 h 30 min.

Enlace para ver más y hacer la compra de entrada: https://belchite.es/visita-guiada-pueblo-viejo-diurna/

Precio: aproximadamente 8 € por persona (los menores de 14 años entran gratis).

Horarios habituales:
Lunes a viernes → ~12:00 h y ~16:00 h.

Sábados y domingos → ~10:00-13:00 / ~16:00-18:00.
Los viajes de Quim y Elena

2. Visita nocturna guiada

Para quienes buscan una experiencia diferente, con historia, leyendas y ambiente especial al caer la noche.
Te recomendamos visitar la página oficial: https://belchite.es/visita-guiada-nocturna

Duración aproximada: 1 h 30 min.

Precio: aproximadamente 12 € por persona (menores de 14 años gratis).
Belchite

Horario habitual: viernes y sábados a ~22:00 h.

3. Visita combinada (diurna + nocturna)

Si deseas una experiencia completa, puedes optar por la modalidad que combina ambos momentos: el día y la noche.
Te recomendamos visitar la página web oficial, pueden haber cambios en los horarios:

Visita Guiada Pueblo viejo Combinada

Precio: se indica alrededor de 14 € por persona en algunos canales.
Agenda del Campo de Belchite
Duración total: unas 3 horas aproximadamente (1 h 30 min diurna + 1 h 30 min nocturna).
Agenda del Campo de Belchite

También puedes nombrar otros atractivos turísticos como lo son:

Visita Ermita del Pueyo

Ermita del Pueyo

Visita: Museo Etnológico

Reserva para Grupos. Museo Etnológico

Museo Etnologico

En el el museo etnológico podrás entender la forma de vida y las costumbres y tradiciones de los vecinos de Belchite.

(Así como visitar el centro de interpretación de las aves de la reserva ornitológica de El Planerón)

Ruta Guiada Huellas de la guerra civil

Huellas de la guerra

Además del testimonio que supone el Pueblo Viejo de Belchite, existen numerosos vestigios que dan visibilidad al pasado y que nos permiten entender gran parte de los episodios que se vivieron en el territorio durante la Guerra civil española. Se visitarán trincheras, refugios y demás construcciones militares de ataque y defensa.

Horario :
Existen dos opciones:
A tu ritmo :
puedes adquirir el folleto donde encontrarás las indicaciones de cómo llegar a los enclaves en la oficina de turismo de Belchite. Cada vestigio tiene su propio panel explicativo.
Visita guiada :
Para grupos de 20 personas el precio es de 6€ cada uno; para grupos menores consultar con la Oficina de Turismo.
Concertar visita con anticipación en turismo@belchite.es o llamando al 976 83 07 71

VISITA al MUSEO ETNOLÓGICO

https://tienda.belchite.es/site/comprar?id=984&fbclid=IwAR3s6nDa1bjcFVsR89LBGzQNhYIQabFAgmYIWhA4fPJfeFAudeKlWieN6xA

Reserva para Grupos Ruta Guiada a la Reserva Ornitológica el Planerón

Planerón

Situada a 15 km de Belchite, la Reserva Ornitológica el Planerón es un destino excepcional para conocer las zonas esteparias. Aquí se encuentra un rico econosistema con especies vegetales asociadas a suelos salinos y yesíferos.

Reserva:

A través de Oficina de Turismo 976 83 07 71

Comentarios y mejoras para el asistente IA de Hotel Oleum

Este bloque recoge las observaciones realizadas tras analizar las preguntas frecuentes actuales para su uso como Base de Conocimientos en JoinChat IA.

1. Unificar datos que ahora están distintos

Hay diferencias en el horario de check-out (en un punto aparece 11:00 y en otro 12:00). Definir un único horario oficial y añadir una coletilla: “Si necesitas otro horario, consúltanos y te confirmamos según disponibilidad.”
También hay pequeñas diferencias en el horario de desayuno (5:00–11:00 frente a 5:00–10:30). El asistente usará lo que encuentre primero, por lo que es mejor dejar un solo horario.

2. Eliminar los textos de ejemplo (placeholders)

En varias respuestas aparecen textos como “(incluye aquí el nº de contacto)” o “(añade aquí tu teléfono)”. Estos textos deben sustituirse por los datos reales del hotel para que la IA no los interprete como contenido a mostrar.

Datos sugeridos a dejar fijos en todas las respuestas de contacto:

Teléfono/WhatsApp: +34 603 592 831
Correo: contacto@hoteloleum.es

3. Añadir siempre una salida hacia un agente humano

Como el asistente IA está configurado para derivar al agente Oli cuando no tenga una respuesta exacta, conviene que las propias FAQs terminen con una frase que abra esa puerta. Ejemplo de cierre estándar:

👉 “Si lo prefieres, te lo gestionamos por WhatsApp ahora mismo ✅ +34 603 592 831”

4. Normalizar la información sobre el Pueblo Viejo y visitas

Las respuestas sobre visitas al Pueblo Viejo, horarios o combinadas son útiles, pero pueden quedar desactualizadas. Para evitar que la IA genere información incorrecta, añadir al final una nota como:

“Los horarios y precios pueden variar según la época. Si quieres el horario exacto de tu día, pregúntanos por WhatsApp y te lo pasamos en un momento.”

5. Agrupar o fusionar preguntas repetidas

En la base hay varias preguntas muy parecidas sobre aparcamiento, desayuno, restaurante o habitaciones familiares. Para la IA es mejor tener una sola respuesta completa por tema que tres versiones más cortas.

6. Añadir contexto para el tipo de huésped

El bot está pensado para tres perfiles: el que quiere reservar, el que ya viene y el que visita Belchite. Cuando una FAQ se refiera a transporte, parking o llegada tarde, se puede especificar: “Si llegas tarde por trabajo…” o “Si vienes en bus desde Zaragoza…”. Esto le facilita a la IA elegir la parte adecuada de la respuesta.

7. Más consideraciones

– Si el usuario pregunta 2 veces por lo mismo o por una fecha concreta → ofrecer WhatsApp.
– No inventar precios de habitación.
– Tratar “Pueblo Viejo”, “ruinas de Belchite”, “Belchite viejo” como lo mismo.
– Si un enlace no funciona → ofrecer enviarlo por WhatsApp.
– Si el usuario viene por trabajo → mencionar desayuno desde las 5:00 h.

Unificar el Nombre del hotel como:

Hotel Oleum